Google M'A Ressuscité

Vous vous souvenez de ma mésaventure avec les AdWords de Google ?

En résumé : il y a quelque temps Google m'avait désactivé une annonce que j'avais rédigée pour Podmailing, sous prétexte de "violation de droit d'auteur". Podmailing est un service d'e-mail P2P mais pas un service de piratage - je me suis donc senti lésé.

Cela a pris pas mal de temps, mais j'ai enfin obtenu gain de cause. Concrètement j'ai dû envoyer plusieurs messages au support de Google (section "contactez-nous") pour demander une explication, et ça a pris quasiment 1 mois pour avoir la réponse - pas terrible sachant que le site annonce une réponse sous 24-48h...

Bref, voilà la réponse du service client AdWords :

Bonjour Louis,
Nous vous remercions de vos e-mails et de votre participation au programme AdWords de Google.
Nous comprenons votre inquiétude concernant le refus de votre annonce pour violation des droits d'auteurs.
Nous vous confirmons que votre annonce a été approuvée et qu'elle est diffusée sur Google.
Nos spécialistes AdWords révisent les annonces diffusées sur Google afin de vérifier qu'elles respectent nos consignes de rédaction. Nous vous prions de nous excuser si votre annonce a été refusée par erreur.
Toutefois, après l'avoir réexaminée, nos spécialistes ont conclu que votre annonce respecte toutes nos consignes de rédaction et nos règlementations en matière de publicité.

Que dire de plus ? In fine, l'équipe de Google a fait le bon choix. Même si on peut leur reprocher l'erreur initiale et le délai de réponse, moi je trouve qu'ils assurent bien !

Maintenant je reste sur ma faim au regard des explications : finalement c'était un robot qui m'avait censuré ou un humain ?